ماجستير في إدارة و تشغيل المستشفيات
Professional Master in
Hospitals Operations and Management
®
تعتبر الإدارة و التخطيط من أهم العوامل
التي يترتب عليها نجاح أي منشأة خدمية أو صناعية فتخطيط الإدارة يهدف إلى تحليل وتحديد
الأهداف و وضع خريطة للعمل على تحقيق تلك الأهداف عن طريق جمع البيانات اللازمة وتحليلها
لتلبية الاحتياجات التي تسعى إلى تحقيقها المنشأة الطبية ولا يختلف كثيرا مفهوم التخطيط
بالنسبة للخدمات الصحية وإدارة المستشفيات. لتصل الخدمة بأقل التكاليف وأعلى درجة من
المنافع الصحية للمرضى.
و تقوم نظم إدارة و تشغيل المستشفيات الحديثة
على التركيز على العديد من النقاط الهامة متمثلة في المتابعة المرضى و دراسة احتياجات
الأقسام المختلفة في المستشفى و العمل على تلبية تلك الاحتياجات من الموارد البشرية
( أطباء – طواقم تمريض ) و كذلك تدبير الموارد المالية و توزيعها و توزيع المعدات و
الأجهزة و حصر المطلوب منها كذلك و تلجأ حديثاً العديد من المستشفيات لاستخدام نظم
إدارية حديثة تعتمد في جزء منها على الاستفادة من تقنيات الحاسوب الحديثة لتسجيل بيانات
المرضى على سبيل المثال و تكوين قواعد بيانات كاملة عن كل حالة ( من بيانات شخصية
– تاريخ مرضي – أهم الفحوصات الطبية – العلاجات التي تعرض لها – صور الأشعة ) بما يسهل
تبادل تلك المعلومات و تقديمها سواء للأطباء المعالجين لهذا المريض في نفس المستشفى
أو حتى تقديمها للمعالجين في مستشفى آخر و يهدف ذلك إلى تقديم خدمات صحية يستطيع أفراد
المجتمع الحصول عليها بسهولة وبتكلفة تتناسب مع مستويات الدخل لدى الشريحة الأكبر من
مواطني الدولة و تساعد تلك النظم الحديثة في الإدارة و التشغيل للمستشفيات على ليس
فقط تكوين تاريخ مرضي يعتمد عليه عند الحاجة لذلك و بشكل مستقل لكل مريض على حدة و
دون تكلفة إضافية بل تساعد تلك المعلومات في الدراسة الإحصائية الدقيقة التي تحتاجها
الإدارة حول مختلف الخدمات التي تقدمها المستشفى و بحيث يمكن على سبيل المثال عمل إحصاء
بأعداد من يترددون على العيادات الخارجية أو عدد المرضى المنتظرين للحصول على فرص لجراحة
زراعة و استبدال الأعضاء أو مرضى السرطان و عددهم و غيرها من الإحصاءات التي تساهم
في معرفة الأوضاع الحقيقية في المستشفيات بصفة عامة و بما يفيد متخذي القرار مع وجود
تلك الرؤية الواضحة عند تنفيذ القرارات التي ير أنها الأفضل في مسيرة تقديم الخمة الطبية
المنشودة و كذلك يستفيد الأطباء من تلك البيانات و نظم الإدارة الإحصائية الحديثة للحصول
على المعلومات التي يحتاجونها في عمل أبحاثهم و دراساتهم و التي لا تتوقف طوال فترة
تدريبهم المهني لفروع الطب المختلفة و يساعد تواجد هذه المعلومات على نظم الحاسوب المختلفة
إلى إتاحة الفرصة لهؤلاء الأطباء للحصول على تلك المعلومات من خلال شبكات الإنترنت
سواء العادي أو حتى الداخلي عند توافره تحتجا المستشفيات لتطوير نظم الإدارة فيها بما
يتناسب مع تعقيدات العصر و البحث عن حلول بديلة تمكنها من تقديم مستويات أفضل من الخدمات
للمرضى و الطواقم الطبية كذلك.
نظرة عامة عن برنامج الماجستير التخصصي
في إدارة و تشغيل المستشفيات :
تعد إدارة المستشفيات من أهم المجالات التي
يحتاجها الكثير من مدراء الفعليين للمستشفيات فعادة ما يكون مدير المستشفى أحد الأطباء
القدامى العاملين بها و الذي يمتلك خبرة كبيرة في ممارسة مجاله الطبي و لكنه قد يفتقر
للعديد من المعلومات و المهارات اللازمة لإدارة المستشفى عند توليه ذلك و تتضمن الإدارة
الحديثة للمستشفيات ضرورة الإلمام بالعديد من المعلومات و المعارف حول اقتصاديات الصحة
و نظم المعلومات الصحية و طرق الإدارة المعاصرة للمستشفيات باعتبارها من أماكن تقديم
الخدمات التي تتميز بزيادة الطلب عليها ارتباطاً بدوام الحاجة للرعاية الصحية و تتميز
الإدارة الاحترافية للمستشفيات بضرورة تفهم سير العمل في مختلف القطاعات بالمستشفى
و الذي يضم العديد من الأقسام فعلى سبيل المثال عند النظر للمعامل فتشتمل إدارة نظام
العمل بها على عدد من المتطلبات و منها تحديد أهم الفحوص التي يمكن تقديمها مع عمل
نماذج مختلفة تساعد في التحليلات المختلفة لبيانات المرضى مع إحكام الرقابة على تلك
البيانات و الحفاظ على سريتاها بشكل مطلق و عند القيام بسحب العينة من المريض فلابد
أن يتم ذلك وفق بروتوكول محدد يتضمن تديد توقيت سحب العينة و عمل تصنيف يراعي متطلبات
الجودة في سحب العينة يحدد بيانات صاحب العينة وصولاً لكيفية التواصل المناسب مع العملاء
بنتائج تحليل العينة مع التحقق من خطوات المراقبة لكل تلك المراحل بما يضمن تقديم أفضل
خدمة معملية متاحة للمريض و يتبع ذلك باقي أقسام المستشفى كل في تخصصه و تقدم الأكاديمية القارية للتعليم العالي برنامج
الماجستير التخصصي في إدارة و تشغيل المستشفيات من بريطانيا بشروط قبول متميزة تتيح
لجميع الراغبين بالتسجيل فيه الحصول على تلك الفرصة و يشترط للقبول في البرنامج توافر
الشهادة الجامعية التأسيسية، أو ما يعادلها من المؤهلات التخصصية في أي اختصاص (من
قبيل البكالوريوس، الإجازة، الدبلوم الجامعي العالي، الليسانس، الدبلوم الوطني العالي،
الدبلوم الجامعي الأساسي، شهادة المعهد العالي، دبلوم كليات المجتمع، شهادة خبير معتمد
من بريطانيا و في أي تخصص علمي و بأي تقدير للتخرج و من أي دفعة و دون حاجة لمعادلة أو لمصادقة المؤهل العلمي من أي
جهة بشكل مسبق قبل التقديم و التسجيل في البرنامج بل يكتفى باعتماد الكلية أو الجامعة
أو المعهد المانح للدرجة العلمية و يتضمن برنامج الماجستير التخصصي في إدارة و تشغيل
المستشفيات عدد من المقررات الدراسية منها مقرر إدارة و تشغيل أقسام الطوارئ و مقرر
إدارة و تشغيل وحدات التمريض ومقرر إدارة غرف العمليات و مقرر إدارة و تشغيل غرف العمليات
و مقرر تخطيط إدارة و تشغيل المستشفيات و يستهدف البرنامج العاملين في المجال الطبي
بكافة تخصصاتهم و الراغبين بالعمل في مجال إدارة المستشفيات و أصحاب المستشفيات الخاصة
أو مدراء المراكز الطبية المتخصصة و العاملين في مجال التأمين الصحي و غيرهم من المهتمين
بالعمل في المجال الإداري للمستشفيات.
الأهداف الموضوعية للبرنامج:
يستهدف برنامج الماجستير التخصصي في إدارة
و تشغيل المستشفيات تزويد الدارسين بكم متميز و معاصر من المعارف حول النظم الحديثة
لإدارة و تشغيل المستشفيات و لا يقتصر المفهوم على المستشفيات الكبيرة فقط بل يمتد
ليشمل المفهوم الواسع للمنشآت الطبية العامة و الخاصة و بما يمكن العاملين في مجال
إدارتها من تحسين مستوى الكفاءة و تحقيق التوازن المطلوب للمعادلة التي تتمثل في قلة
الموارد و ازدياد الطلب على الخدمة الصحية.
و يساعد برنامج الماجستير التخصصي في إدارة
و تشغيل المستشفيات الدارس بعد الانتهاء من دراسته في اكتساب ما يلي:
التفهم لطبيعة العمل في أقسام الطوارئ و
قياس حجم الأداء و تطويره.
التفهم لطبيعة التعامل مع أقسام التمريض
و أهم المبادئ الواجب مراعاتها في تقديم الخدمة.
التعرف على طبيعة العمل في غرف العمليات
و أهم التجهيزات الواجب توافرها.
التعرف على عدد من أهم المشكلات الطارئة
في العمليات و سبل السيطرة عليها.
التعرف على كيفية تحديد مصادر التدفق النقدي
و توفير الموارد المالية اللازمة للطاقم الطبي.
التعرف على كيفية التعامل مع الأقسام المساعدة
للخدمات الطبية و تطويرها.
التعرف على سبل التطوير الدائم لمنظومة
العمل في المنشآت الطبية بشكل كامل.
التعرف على العديد من المقاييس المستخدمة
في نواحي متعددة من العمل الإداري الطبي و أهمية كل منها.
الفئات المستهدفة:
خريجي كليات الطب و الإدارة.
جميع العاملين في المستشفيات والمراكز الطبية.
جميع العاملين في المختبرات وشركات الأدوية
والمستلزمات الطبية.
جميع العاملين في مراكز الأشعة والعيادات
التخصصية والتأمين الصحي.
جميع العاملين في الإدارات الصحية والطبية.
الراغبون في التحول عن مسارهم المهني الحالي
ودخول حقل تشغيل و إدارة المستشفيات.
وفيما يلي عرض لتفاصيل المقررات الدراسية
في برنامج الماجستير التخصصي في إدارة و تشغيل المستشفيات للطلاب الدارسين باللغة العربية:
إدارة و تشغيل أقسام الطوارئ
إدارة و تشغيل وحدات التمريض
إدارة غرف العمليات
إدارة و تشغيل الخدمات التشخيصية
تخطيط إدارة و تشغيل المستشفيات
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق