ماجستير في الإدارة الصحية

ماجستير في الإدارة الصحية

Professional Master in Health Management

الإدارة الصحية هي علم تطبيقي اجتماعي يمزج بين علم الإدارة وعم الصحية والسياسات الصحية و العديد من العلوم الأخرىماجستير الإدارة الصحية مثل البحوث الصحية و التخطيط الصحي و التوعية الصحية و تقويم البرامج الصحية، وتعمل الإدارة الصحية على تحديد الأهداف وتنسيق النشاطات بين العاملين في الإدارات المهنية و الطبية للوصول إلى الأهداف المنشودة و المتوقعة في المؤسسات الصحية. كما أنها علم متخصص له أصوله وضوابطه ويستلزم توظيف أساليب كمية ومنطقية من أجل حل المشكلات وصنع القرارات، وتقوم الإدارة الصحية على تخطيط وتنظيم وتوجيه وضبط وتنسيق الموارد والإجراءات و الإمكانات المتاحة التي يمكن من خلال إشباع الحاجات الصحية والطبية وتوفير بيئة صحية أمنة من خلال تقديم خدمات الرعاية الصحية للجمهور كأفراد وللمجتمع ككل، ونستطيع أن نستنتج من ذلك أن :

الإدارة الصحية عملية تنطوي على القيام بعدة وظائف و أنشطة ذات طبيعة دائمة ومتفاعلة.

الإدارة الصحية عملية تهدف إلى الوصول إلى أهداف محددة.

الوصول إلى الأهداف المحددة يتم من خلال استخدام الموارد البشرية والمادية والتكنولوجية المتاحة.

الإدارة الصحية تحدث في بيئة رسمية.

خصائص المدير الصحي الناجح:

امتلاك المهارات الإدارية اللازمة للقيام بواجبات المدير الصحي على اكمل وجه.

امتلاك السلطات و الصلاحيات اللازمة للقيام بواجبات المركز الإداري للمدير الصحي.

امتلاك المهارات الفكرية اللازمة للارتقاء بالهيكل التنظيمي للمؤسسة الصحية

امتلاك المهارات الإنسانية اللازمة لقيادة وتحفيز فريق العمل.

امتلاك المهارات الفنية اللازمة لموقع المدير الصحي في الهيكل الإداري.

تحمل المسؤولية و تحديد خطوط السلطة والمسؤولية.

التخطيط والتنظيم وتصميم الهيكل الإداري.

أنواع المدراء في المؤسسات الصحية:

الإدارة العليا

وتنطوي الإدارة العليا على المدراء المختصين بالقضايا المتعلقة بالسياسات العليا وتقع على عاتقهم مسؤولية كافة أنشطة المؤسسة الصحية

الإدارة الوسطى

وتنطوي الإدارة الوسطى على الإدارة التنفيذية و التنسيقية وتقع على عاتقها مسؤولية أجزاء محددة من المؤسسة الصحية على مستوى القسام فقط

الإدارة الإشرافية

وهي مستوى التشغيل ويقع على عاتقها مسؤولية القسم أو فريق العمل.

نظرة عامة عن برنامج الماجستير التخصصي في الإدارة الصحية :

يعد مجال الإدارة الصحية من المجالات التي تختص بدراسة المعلومات الصحية بهدف تحسين و الارتقاء بمستوى تلك الخدمات المقدمة بما يتواكب مع التطورات المعاصرة في مجال الخدمات الصحية و تطور نظم المعلومات و التكنولوجيا و بما يتواكب كذلك مع تزايد الطلب على تلك الخدمات المجالات و تقدم الأكاديمية القارية للتعليم العالي برنامج الماجستير التخصصي في الإدارة الصحية بشروط قبول متميزة تتيح لجميع الراغبين بالتسجيل فيه الحصول على تلك الفرصة و يشترط للقبول في البرنامج توافر الشهادة الجامعية التأسيسية، أو ما يعادلها من المؤهلات التخصصية في أي اختصاص (من قبيل البكالوريوس، الإجازة، الدبلوم الجامعي العالي، الليسانس، الدبلوم الوطني العالي، الدبلوم الجامعي الأساسي، شهادة المعهد العالي، دبلوم كليات المجتمع، شهادة خبير معتمد و في أي تخصص علمي و بأي تقدير للتخرج و من أي دفعة و  دون حاجة لمعادلة أو لمصادقة المؤهل العلمي من أي جهة بشكل مسبق قبل التقديم و التسجيل في البرنامج بل يكتفى باعتماد الكلية أو الجامعة أو المعهد المانح للدرجة العلمية و يتضمن برنامج الماجستير التخصصي في الإدارة الصحية عدد من المقررات الدراسية منها مقرر أصول الإدارة الصحية و يتضمن توضيح لكيفية تحسين مستوى المدير للمنشأة الصحية و كيفية التخطيط و صياغة الأهداف بأنواعها المختلفة كما يتضمن المقرر توضيح للفروق بين الإدارة و القيادة و الأنماط القيادية المختلفة و سبل تقوية الشخصية و التأثير في الآخرين بالإضافة لتوضيح نماذج عن القيم المتابعة عن الراعية الصحية و الاجتماعية و يتضمن البرنامج كذلك مقرر استراتيجيات الإدارة الصحية و الذي يتضمن توضيح لأنواع العملاء و سبل تقديم الخدمة و الحصول منهم على تغذية راجعة و متابعة الشكاوى و كيفية توفير سبل الدقة و تحقيق الرقابة على الخدمات المقدمة و سبل تخفيض التكاليف مع توفير الجودة في الخدمات المقدمة كما يوضح المقرر الدراسي سبل التخطيط و التشاور مع مقدمي الخدمة و المستفيدين منها بما يحقق الإدارة الجيدة للخدمات المقدمة مع المستفيدين منها و مقدميها كذلك و يتضمن البرنامج كذلك مقرر إدارة الخدمات الصحية و الذي يوضح كيفية تقديم الرعاية المتميزة للمريض و تحليل القيمة المضافة و قياس التكلفة و تخطيط أوجه تحسين العمليات مع دراسة وافية للميزانية و سبل إعدادها و دورها الفاعل في التخطيط و التحفيز و الرقابة و يتضمن كذلك توضيح لسبل تخطيط الخدمات و الرعاية الصحية المقدمة مع تقييم المخاطر المصاحبة لتلك الخدمات مع بيان لكيفية إنشاء سجل  للمخاطر و يتضمن البرنامج أيضاً مقرر جودة الخدمات الصحية و يتضمن توضيح للجودة و كيفية تحقيقها في الخدمات الصحية مع بيان لأهمية الجودة و دورها الفاعل في تحسين الخدمة و السيطرة على التكاليف أيضاً و يستهدف البرنامج الأطباء و جميع العاملين في مجال الخدمات الصحية و المهتمين بالعمل في هذا المجال.

الأهداف الموضوعية للبرنامج:

إتقان دور المدير و مهارات القيادة الفعالة في حقل الإدارة الصحية.

إتقان عملية تحديد الأهداف و صياغة المعايير الإدارية والخطط الاستراتيجية في حقل الإدارة الصحية

تمكين الدارس من التخطيط الاستراتيجي و الإداري في حقل الإدارة الصحية.

تطوير و ضبط الإداء الإداري معايير تقييم الأداء في حقل الإدارة الصحية.

إدارة ناتج الخدمات الصحية وعمليات الإدارة الصحية.

إدارة الميزانية المالية للخدمات الصحية.

إكساب الدارسين جميع المعارف والخبرات اللازمة للتفاعل مع المستفيدين من خدمات الرعاية الصحية.

تنمية قدرات العاملين في مجال الإدارة الصحية.

إدارة المشاريع في المنظمات الصحية.

و بهذا فإن برنامج الماجستير التخصصي في الإدارة الصحية من يعمل على تحقيق الأهداف التالية:

- دور المدير في حقل الإدارة الصحية.

- الإدارة الصحية و مهارات القيادة الفعالة.

- المهارات المتقدمة للمدير في حقل الإدارة الصحية.

- تطوير و تنمية فريق عمل الإدارة الصحية.

- تحديد الأهداف في حقل الإدارة الصحية.

- صياغة المعايير الإدارية والخطط الاستراتيجية في حقل الإدارة الصحية.

- إدارة الخدمات في حقل الرعاية الصحية.

- التخطيط الاستراتيجي للإدارة الصحية.

- التفاعل مع المستفيدين من خدمات الرعاية الصحية.

- إدارة ناتج الخدمات الصحية.

- إدارة عمليات الإدارة الصحية.

- إدارة الميزانية المالية للخدمات الصحية.

- التخطيط الإداري في حقل الإدارة الصحية.

- محاسبة المخطئين و إدارة المخاطر في حقل الإدارة الصحية.

- تطوير الأداء الإداري في حقل الإدارة الصحية.

- معايير تقييم الأداء في حقل الإدارة الصحية.

- ضبط الأداء الإداري في حقل الإدارة الصحية.

- إدارة التغيير الفاعل في حقل الإدارة الصحية.

- إدارة المشاريع الصحية.

- تمكين الدارس من المهارات الاستراتيجية المتطلبة للإدارة الفاعلة للمؤسسات الصحية.

- تمكين الدارس من التعرف على أهم و أحدث الاستراتيجيات المطبقة في الإدارة الصحية

- تعزيز قدرات المنشأة الطبية على الإدارة الجيدة لمواردها و تحقيق التوازن بين العرض و الطلب على الخدمة الطبية في حقل الإدارة الصحية.

الفئات المستهدفة:

خريجي كليات الطب والصيدلية والعلوم.

جميع العاملين في المستشفيات والمراكز الطبية.

جميع العاملين في المختبرات وشركات الأدوية والمستلزمات الطبية.

جميع العاملين في مراكز الأشعة والعيادات التخصصية والتأمين الصحي.

جميع العاملين في الإدارات الصحية والطبية.

الراغبون في التحول عن مسارهم المهني الحالي ودخول حقل الإدارة الصحية.

وفيما يلي عرض لتفاصيل المقررات الدراسية في برنامج الماجستير التخصصي في الإدارة الصحية للطلاب الدارسين باللغة العربية:

أصول الإدارة الصحية

القيادة و الإدارة الصحية

استراتيجيات الإدارة الصحية

تصميم الخدمات الصحية

إدارة الخدمات الصحية

جودة الخدمات الصحية