تهدف الإدارة العامة Public Administration لتحقيق التنسيق و التعاون بين مجموعة من العاملين في مكان ما
لتحقيق أهداف أساسية مرتبطة بهذا المكان. و ذلك من خلال تحقيق التفاعل الأمثل بين
الإدارة و العاملين و تحقيق مستويات متميزة من الاستغلال الأمثل للموارد المادية و
البشرية المتاحة في ظل مناخ إنساني يحقق بجانب الأهداف العامة المتطلبة تحقيق
مصالح العاملين أنفسهم أيضاً.
و تتمثل مهمات الإدارة العامة في تحديد السياسات العامة للعمل و
وضع آليات التنفيذ و تحديد صلاحيات كل إدارة من الإدارات العاملة بالمؤسسة لمنع
التداخل بين تلك الصلاحيات و من ثم توفير الكوادر البشرية المطلوبة و تحديد
صلاحياتهم و تنسيق أدوارهم مع توفير منظومات محددة للمكافآت و الحوافز تلبي
متطلبات العاملين.
و تتميز الإدارة العامة الناجحة بعدة مميزات فيمن يمارسها من بينها
المعرفة الواسعة بمجال العمل و الإلمام كذلك بالمهمات التي يطلبها إنجاز العمل و
الحرص على توافر المعلومات و الاستفادة منها على الوجه المطلوب في اتخاذ القرارات
المختلفة مع المتابعة وتوفير قدر من المرونة و الاستماع للآخرين و تفعيل
مهارات الاتصال الجيد مع الموظفين و غيرهم و تقييم الأداء المهني بالشكل الفعال
المطلوب.
و قد مر مفهوم الإدارة العامة بالعديد من التطورات مع اختلاف النظم
السياسية التي حكمت العالم و الظروف و المتغيرات الاقتصادية كذلك و لكن يبقى الهدف
الأساسي هو تلبية متطلبات السياسة العامة للمؤسسة بالشكل المطلوب مع الاهتمام
بالمنافسة و تشجيع الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة و جودتها و تقليل تكاليفها و
التحكم في استهلاك الموارد.
و تحقق الإدارة العامة أهدافها من خلال ممارسة عدة مهمات منها
التدبير و التنبؤ بالمستقبل و الاستعداد للتعامل معه من خلال الخطط و
الاستراتيجيات و السياسات المتسقة مع أهداف العمل الرئيسية و يلي تلك المرحلة تحديد
أنواع الأنشطة و تصنيف العمل المطلوب لتحقيق الأهداف المتفق عليها و تفويض
الصلاحيات العملية للأشخاص المسؤولين و تقسيم المهمات و الصلاحيات بما يؤدي لتكامل
بين جميع العاملين في المنظومة و تحقيق الاستغلال الأمثل لجميع موارد المؤسسة
بالشكل المطلوب و بالكفاءة المتطلبة كذلك.
و لا يفترض بكل مدير أن يكون قائد و لكن كل قائد هو مدير و الفرق
بينهما يتمثل في أن المدير يعتمد في ممارسة مهماته على صلاحياته الإدارية و سلطاته
الممنوحة له و يعتمد على منظومة الثواب و العقاب بعكس القائد و الذي يمتلك
الصلاحيات نفسها و لكنه لا يعتمد عليها وحدها و إنما يستخدم معها أيضاً القدرات
التفاعلية و التواصلية و الكاريزما التي تمكنه من تحقيق متطلبات العمل دون الحاجة
للجوء للاستخدام المفرط للقوة.
تستلزم الإدارة العامة الناجحة كذلك توفير آليات رقابية للتحقق من
سير تحقيق الأهداف بشكل فعال كما تستلزم كذلك توفير قنوات متعددة للاتصال بينها و
بين العاملين فالإدارة الناجحة لا تكون بمعزل عن العاملين معها و إنما لابد من
تواجدها بشكل مستمر في جميع مراحل العمل من خلال المتابعة و التقارير المختلفة و
غيرها من وسائل الاتصال.
نظرة عامة عن برنامج الماجستير التخصصي في الإدارة العامة:
تعد الإدارة العامة من العلوم التي تختص بالتعامل الجيد مع الموارد
البشرية و المادية و ترتبط بالأجهزة الحكومية بشكل خاص حيث تعمل على تنفيذ سياسات
الدول في تقديمها للخدمات العامة كما ترتبط كذلك بتنسيق جهود العاملين داخل
المنظمات لتحقيق أهداف محددة و تعمل الإدارة العامة على تحقيق الخدمة الأفضل جودة
و بمستوى عالي من الكفاءة و بأقل استهلاك للموارد المالية و تعد جزء لا يتجزأ من
منظومة تحقيق النجاح في كافة المؤسسات و تقدم الجامعة القارية العالمية للتعليم
العالي برنامج الماجستير التخصصي في الإدارة العامة بشروط قبول متميزة تتيح لجميع
الراغبين بالتسجيل فيه الحصول على تلك الفرصة و يشترط للقبول في البرنامج توافر
الشهادة الجامعية التأسيسية، أو ما يعادلها من المؤهلات التخصصية في العالم في أي اختصاص (من قبيل البكالوريوس، الإجازة،
الدبلوم الجامعي العالي، الليسانس، الدبلوم الوطني العالي، الدبلوم الجامعي
الأساسي، شهادة المعهد العالي، دبلوم كليات المجتمع، شهادة خبير و في أي تخصص علمي
و بأي تقدير للتخرج و من أي دفعة و دون حاجة لمعادلة أو لمصادقة المؤهل
العلمي من أي جهة بشكل مسبق قبل التقديم و التسجيل في البرنامج بل يكتفى باعتماد
الكلية أو الجامعة أو المعهد المانح للدرجة العلمية و يستهدف البرنامج جميع
الحاصلين على أي من المؤهلات العليا السابق توضيحها و يضم برنامج الماجستير
التخصصي في الإدارة العامة مجموعة من المقررات
المكيفة و المعدة من قبل خبراء عالميين متخصصين و مصاغة بطريقة جيدة و بعدد صفحات
يتراوح ما بين 120 – 200 صفحة لكل مقرر دراسي و تمت إتاحة الفرصة بتعريب تلك
المقررات للراغبين بالدراسة باللغة العربية و من بين تلك المقررات مقرر أصول
الإدارة العامة و يوضح أهم النظريات التي تستند إليها الأسواق العالمية و مزايا
التجارة الدولية و القانون التجاري المنظم للعلاقات بين الدول و السياسات الحكومية
و تأثيراتها على تحريك موازين القوى التجارية و علاقتها بالمستهلك و حمايته كما
يتضمن كذلك جزء عن العمال و النقابات العمالية و دورها في حياة العامل و علاقتها
بتحديد الأجور، و يستهدف البرنامج العديد من الفئات العاملة في الإدارات المختلفة
سواء حكومية أو خاصة كما يستهدف مديري الأقسام و المهتمين بتطوير العمل الإداري في
مؤسساتهم و حتى الراغبين بالحصول على فرصة عمل في المجال الإداري بوجه عام.
الأهداف الموضوعية للبرنامج:
يسعى برنامج الماجستير التخصصي في الإدارة العامة لتوفير خلفية
شمولية لدى الطلاب تمكنهم من امتلاك المعارف المتطلبة في مجال الإدارة العامة بما
يمكنهم من تقديم أفضل الخدمات ذات الجودة المتميزة التي تلبي متطلبات
الراغبين في تلك الخدمات في مجالات الإدارة بشكل عام و الإدارة العامة بشكل خاص و
بتكلفة مناسبة للطلاب العرب تتيح لهم أن يكونوا نماذج يحتذى بها في العمل الإداري
في جميع القطاعات التي يمكنهم العمل بها ( العام و الخاص و غيرها) حيث يوفر
البرنامج متطلبات معرفية متخصصة في التخطيط الاستراتيجي و إدارة الأزمات و التمكن
من ممارسة أفضل الأساليب الإدارية المعمول بها في المملكة المتحدة.
و بهذا فإن برنامج الماجستير التخصصي في الإدارة العامة من
بريطانيا يعمل على تحقيق الأهداف التالية:
o
تمكين الطالب من العمل في مجال الإدارة العامة
في جميع المؤسسات.
o
تزويد الطالب بالمعارف المتخصصة في مجال التخطيط
و التعامل مع الموارد البشرية.
o
تحقيق التنمية المعرفية لمن يعملون في المجال
بالفعل و زيادة فرصهم في الترقي المهني.
o
تفهم أساليب عمل منظمات الأعمال و أنواع
الصناعات و دور الخصخصة في المؤسسات المختلفة.
o
اكتساب التقدير لأهمية الوقت و التعرف على أهم
المهارات اللازمة لإدارته كفاءة و فاعلية.
o
تفهم منظومة العمل في السوق العالمية و مزايا
التجارة الدولية و العقبات التي تحول دون تقدمها.
o
دراسة القوانين التجارية و أهم السياسات المالية
و تأثيرها على الشركات و دورها في تحريك الاقتصاد.
o
تفهم مهمات المدير العام و دوره في تحقيق
الاتصال الفعال بين فريق العمل و إدارة النزاعات.
o
الإدارة المنظمة للمعلومات و تفهم أساليب
الإدارة المالية السليمة و توازنات الربح و الخسارة.
الفئات المستهدفة:
o
القيادات الإدارية العليا في القطاع العام
والمؤسسات والشركات الحكومية، والمجتمع المدني.
o
المدراء العامين في الشركات و المؤسسات العامة.
o
مدراء مختلف الإدارات ورؤساء الأقسام.
o
أخصائيو التنظيم و أخصائي تطوير أساليب العمل.
o
جميع العاملين في حقل الإدارة العامة.
o
الراغبون في التحول عن مسارهم المهني و دخول حقل
الإدارة بوجهٍ عام.
و ينطوي الماجستير التخصصي في الإدارة العامة
على المقررات الدراسية النموذجية التالية
استراتيجيات الإدارة العامة
o
منهجيات الإدارة العامة
o
نظم الإدارة العامة
o
سياسات الإدارة العامة
o
أصول الإدارة العامة
o
أصول العلوم الإدارية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق